■ ご購入の流れ
1.商品をショッピングカートに入れます。 |
■ お支払方法
【クレジットカード払い】 |
■ 商品のお届け
ご入金がクレジットカードの場合、ご注文から3日以内の発送となります。銀行振込の場合、ご入金日より3日以内の発送となります。発送までに土日を含む場合は2日多くかかります。 |
■ 配送について
・商品の送料は一律無料となります。お届け先が北海道や沖縄、離島の場合は追加料金がありますので、メールでお知らせします。 |
■ 大型商品の搬入方法について
搬入方法は「はじめてのお客様へ」の<a href="https://designers-chair.jp/hpgen/HPB/entries/13.html" target="_blank">「家具の搬入方法」</a>をご覧下さい。 |
■ 初期不良・返品について【重要 必ずお読み下さい】
・お手元に商品が届いた際、初期不良・破損がないかご確認ください。
・初期不良・配送中の破損は交換させて頂きます。
・初期不良・配送中の破損の場合は梱包資材を破棄せず、5日以内にメールでご連絡ください。
『全体画像』『不備部分の画像』の画像をメールに添付してください。
・商品の通常使用に支障をきたさない小さな傷や、塗装剥げ、塗装ダレ、がたつき等はお受付できません。
・形や色合いがイメージと違うなどのお客様のイメージの相違での返品はお受けできません。
・お客様の注文間違い、お客様で商品を破損された場合は返品はお受けできません。
・返品できるものは該当商品のみになります。
セット商品のうちのベンチが初期不良だった場合、ベンチのみ返品・交換になります。
【搬入できない商品について】
また、商品を搬入できない場合でも返品いたしかねます。
家具は配達することでゆれや衝突を受けますが、配達回数は少ないほうがより良い状態でお届けすることができます。回数で言うと1回の配送までが、家具のコンデションを保つための限界になります。
すべてのお客様に配送が1回目の品質を保つために、当店は搬入できなかった場合、家具の返品を受け付けしておりません。万が一サイズの測り間違い、測り忘れで搬入できない場合でも返品できかねます。購入前に必ず搬入できることをご確認下さい。
エレベーター、階段、廊下、玄関、室内の廊下、踊り場、部屋の入口を家具のサイズ、梱包後のサイズが通るかどうかを購入前に採寸してくださるようお願いいたします。
搬入方法の説明「家具の搬入方法」ご覧下さい。