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ダイニングセットとおしゃれな家具を格安販売するデザイナーズチェア通販でお買い物をお楽しみ下さい。

ご利用ガイド

■ ご購入の流れ

1.商品をショッピングカートに入れます。
 クレジットカードでお支払いの方は、ご注文時にお支払い手続きをお願い致します。
決済に際して、当店は情報漏洩のないため「あんしんクレジットカード決済システム」を採用しております。

2. 自動返信メールが届きます。

3. 当日か翌日までに、商品代金と送料、配送日を記載した詳細メールが届きます。
  商品にオプションをつけた方、お届け先が北海道や沖縄県、離島の方で
  送料に追加料金のある方は金額をご確認下さい。
  商品が品切れの際はメールで再入荷日をお知らせします。

4. 銀行振込でのお振込の方はご入金をおねがいいたします。
 当店で入金確認できましたらメールをお送りします。

5. 発送の用意ができましたら宅急便の配達番号をお知らせします。

6. 配送させて頂きます。

※自動返信メールが届かない場合はお問い合わせ下さい。
 メールアドレスを間違って記入した可能性があります。
※営業時間は平日の午前10時から午後17時までとなっております。
 土曜日、日曜日、祝日はメールと電話の対応はしておりません。


■ お支払方法

【クレジットカード払い】
ビザ、マスター、ニコス、UFJ、DCカードを取り扱っております。
ご注意:ビザデビットカードはご使用できません。
支払い回数、またはリボ払いをお選び下さい。

【銀行振込】
みずほ銀行 横浜駅前支店
店番号292 普通2786703

三菱UFJ銀行 町田駅前支店
店番号623 普通0012761

口座名義人井口至子(イグチミチコ) 
いずれかの当店指定の口座へお振り込みください。
※手数料はお客様負担でお願い致します。

【インターネットバンキング】
お手持ちのインターネットバンキングからお振込下さい。
※手数料はお客様負担でお願い致します。


■ 商品のお届け

ご入金がクレジットカードの場合、ご注文から3日以内の発送となります。銀行振込の場合、ご入金日より3日以内の発送となります。発送までに土日を含む場合は2日多くかかります。
離島、一部の地域を除き、首都圏、関西方面は発送から2日で到着します。そのほか、関東以北については3日で到着します。

【再入荷商品のご注意】
在庫が切れている場合には、目安として2ヶ月ほどお時間をいただいておりますが、メーカーの諸事情により、さらに1週間〜1ヶ月程お待ちいただくことがございます。あらかじめご了承下さい。

また商品ページでの再入荷のご案内は、ご注文いただいた場合の再入荷日となっております。商品をご希望の場合、再入荷前のご注文が最短となっておりますので、お早めのご注文をお願いします。


■ 配送について

・商品の送料は一律無料となります。お届け先が北海道や沖縄、離島の場合は追加料金がありますので、メールでお知らせします。
・商品は商品の玄関渡しとなります。
・運送業者は佐川急便か西濃運輸です。
・商品の発送元はメーカーになります。
・お客様にて商品の設置、梱包材の廃棄をお願いいたします。
・大型商品の配送については、トラックから玄関先までお手伝い頂く場合がございます。
・混み合う時期や、天候等により宅配便業者が遅延する場合がございます。
・配送日にはご在宅をお願い申し上げます。


■ 大型商品の搬入方法について

搬入方法は「はじめてのお客様へ」の<a href="http://designers-chair.jp/hpgen/HPB/entries/13.html" target="_blank">「家具の搬入方法」</a>をご覧下さい。
また当店は搬入できないことによる返品はお断りしております。


初期不良・返品について【重要 必ずお読み下さい】

・お手元に商品が届いた際、初期不良・破損がないかご確認ください。
・初期不良・配送中の破損は交換させて頂きます。
・初期不良・配送中の破損の場合は梱包資材を破棄せず、5日以内にメールでご連絡ください。
 『全体画像』『不備部分の画像』の画像をメールに添付してください。
・商品の通常使用に支障をきたさない小さな傷や、塗装剥げ、塗装ダレ、がたつき等はお受付できません。
・形や色合いがイメージと違うなどのお客様のイメージの相違での返品はお受けできません。
・お客様の注文間違い、お客様で商品を破損された場合は返品はお受けできません。
・返品できるものは該当商品のみになります。
 セット商品のうちのベンチが初期不良だった場合、ベンチのみ返品・交換になります。

【搬入できない商品について】
また、商品を搬入できない場合でも返品いたしかねます。
家具は配達することでゆれや衝突を受けますが、配達回数は少ないほうがより良い状態でお届けすることができます。回数で言うと1回の配送までが、家具のコンデションを保つための限界になります。

すべてのお客様に配送が1回目の品質を保つために、当店は搬入できなかった場合、家具の返品を受け付けしておりません。万が一サイズの測り間違い、測り忘れで搬入できない場合でも返品できかねます。購入前に必ず搬入できることをご確認下さい。
エレベーター、階段、廊下、玄関、室内の廊下、踊り場、部屋の入口を家具のサイズ、梱包後のサイズが通るかどうかを購入前に採寸してくださるようお願いいたします。
搬入方法の説明「家具の搬入方法」ご覧下さい。

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